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管理工具 - 客户评价系统

Product & Solution

产品说明

Product Description

适合行业

美容美发、教育培训、家装服务、家政服务、IT服务业等其他需要人进行服务的行业。


行业痛点

  1. 一线人员没办法保证服务质量。

  2. 客户不满意导致客户流失、差口碑。


解决问题

  1. 通过微信端建设评价系统,一线工作人员让客户关注公众号并对服务进行评价,设定评价最低要求,强制关注并评价。

  2. 客户评价后生成工作人员的满意度数据,并根据数据进行人员的培训及筛选工作。

  3. 提升客户满意度。

  4. 增加客户二次消费。

  5. 提升员工整体素质。

  6. 用户关注公众号,更好的服务客户,推送信息。


功能实现

微信公众号开通、员工管理、评价项目管理、评价数据统计

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