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互联网保险时代下该要如何做呢?
  • 分类:产品知识
  • 来源:析客网络
  • 发布日期:2017-04-29

    互联网时代的到来,使许多传统的行业纷纷投入到了互联网的怀抱中去,互联网让许多企业看到了无限的商机。随着国民生活水平的不断提高,保险也逐渐走进人们的生活中,而传统的保险业线下宣传推销的方式不但花费的人工成本比较高,而且还会造成人们的厌恶心理。而且保险业属于新兴的服务型行业,最注重的就是服务水平,下面就让江门网络公司来和大家一起探讨一下吧。

    移动大数据时代下,现在手机已经成为了人们生活的一部分,为了节省保险业宣传推广成本,江门网络公司建议可以搭建保险企业微官网,依靠微信接近8亿的用户人群,微信市场商机是无限大的,只要客户通过扫描企业二维码,即可玩转企业微官网,微官网定期更新保险服务内容,通过微官网推送给客户,让每个客户都可以浏览到您的企业消息。用户通过分享转发至微信朋友圈,可以为保险企业扩大服务知名度和增加粉丝量。

    然而保险业的服务人员比较分散,难以保证服务质量。客户不满意就会导致客户流失,该要如何做才能更好的提高服务水平呢?江门网站建设建议可以搭建客户评价系统通过微信端建设评价系统,保险业务员可以让客户关注公众号并对服务进行评价,设定评价最低要求,强制关注并评价,客户评价后生成工作人员的满意度数据,并根据数据进行人员的培训及筛选工作。这样可以更好的对商务人员的服务质量进行改善及绩效考核。


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